Eleve la experiencia del cliente

Inteligencia conversacional para sus interacciones de voz

Obtenga una comprensión profunda de las conversaciones para permitir anticipar oportunidades, reducir riesgos en el cumplimiento legal y mejorar la satisfacción del cliente.

Una solución todo en uno preparada para el futuro

Asegure la integridad, la seguridad y la trazabilidad de todas sus interacciones en un único entorno en la nube.

Captura

Cumplimiento regulatorio

Capture y custodie todas las interacciones omnicanal a la vez que cumple con los requerimientos regulatorios de su sector empresarial.

Autentica

Huella biométrica de voz

Convierta la voz de sus clientes en su contraseña y evite el fraude con nuestra solución de biometría de voz.

Analiza

Transcriba, analice, visualice

Transcriba y analice todas las conversaciones con la solución de Recordia® impulsada por Inteligencia Artificial.

Plataforma de IA para ofrecer mejores experiencias

Autenticación por Biometría de Voz

  • Cree interacciones seguras y eficientes con sus clientes gracias a la autenticación biométrica de voz de Recordia®.
  • Diga adiós a las preguntas de seguridad frustrantes. Con Recordia® lo único que necesita para autenticar a sus clientes es su voz y 3 segundos de conversación.
  • La biometría de voz de Recordia® proporciona una solución de integral de autenticación de clientes que detecta fraude y suplantaciones de identidad, a la vez que mejora la eficiencia de su negocio.

 Cumplimiento normativo asegurado

Un único entorno para todas las conversaciones

Nuestro servicio de grabación de voz en la nube proporciona el cumplimiento más sólido y universal disponible para las llamadas empresariales. Ofrecemos una solución omnicanal y flexible que captura múltiples modalidades de comunicación (voz, video, texto) en una única plataforma.

Integre fácilmente Recordia® con su CRM y gestione todos los datos de forma centralizada en una única plataforma.

  • NProporciona evidencia del registro de cumplimiento
  • NAhorra tiempo y reduce el riesgo de multas

Análisis impulsado por IA

Escuche a sus clientes. Obtenga valor de cada conversación

El Contact Center se ha convertido en un elemento estratégico de toda empresa, independientemente del sector. Aprenda de cada interacción y garantice una experiencia excelente a través del análisis inteligente de todas sus conversaciones.

  • NAnalice y verifique sus ventas
  • NReduzca la tasa de abandono
  • NImpulse la fidelidad y la satisfacción
  • NControle la calidad de su servicio
  • NMejore la experiencia de cliente
  • NOptimice sus procesos de recobros

Integraciones

Para enfocarse en su negocio

Recordia® se adapta a las necesidades de comunicación y soluciones de las empresas para facilitar las tareas diarias y aumentar la eficiencia de sus sistemas y plantilla, mediante su set de APIs y una arquitectura abierta y flexible.

¡Descubra el poder de Recordia® y desbloquee todo su potencial!

Nuestro equipo de expertos experimentados lo guiará hacia el mejor enfoque para superar cualquier obstáculo con facilidad. ¡Contáctenos ahora y experimente la solución definitiva a todas sus necesidades!

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Casos de Uso

Descubre la versatilidad de Recordia® a través de su amplia variedad de casos de uso..