Es un hecho que cada vez se hace más necesario la posibilidad de grabar las fuerzas comerciales remotas, así como empleados que funcionan en teletrabajo con sus teléfonos móviles. Además, muchas organizaciones han decidido simplificar sus infraestructuras mediante la provisión de teléfonos móviles.
Ya estamos grabando miles de terminales móviles. La razón es que la mayoría de los reguladores requieren grabar «todas» las conversaciones relevantes.
Recordia tiene la mayor red de grabación del mundo, permitiéndole disfrutar de la grabación de móviles sin necesidad de cambiar de operador*.
Si desea utilizar BYOD o Bring your own device (Trae tu propio dispositivo), Recordia le permite disfrutar de numeración de móviles en diferentes países.
Aglutine y organice todas sus necesidades mundiales de grabación de móviles con el líder de sistemas de grabación Cloud.
Además de permitir grabar cualquier operador, puede decidir si hacerlo mediante la App de Recordia disponible en AppStore y Google Play o bien puede decidir hacerlo sin instalar nada en su teléfono móvil (Network Based).
*Para nuestro partners, telcos y proveedores de servicios disponemos de la posibilidad de grabación en red.
Entregue sus grabaciones a CRM específicos para obtener información sobre el uso de llamadas móviles y el rendimiento de los agentes. Obtenga las métricas que importan, como el número promedio “real” de llamadas por agente, llamadas para obtener una venta y mucho más sin que los agentes necesiten abrir el CRM o crear esas tareas en el sistema. Recordia hace todo eso automáticamente.
Para cumplir con las regulaciones, nuestra solución de grabación móvil no almacena ninguna grabación en el dispositivo móvil.
El servicio de grabación móvil de Recordia proporciona audio de alta calidad listo para ser utilizado por su sistema de inteligencia artificial o puede usar nuestras herramientas de inteligencia artificial para obtener información de valor de las conversaciones. Con un sonido dual / estéreo automático y completo, la calidad para la transcripción y el análisis es la mejor del mundo.
Aplique nuestra capa AI y acceda a grabaciones mediante la búsqueda de palabras clave.
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