La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) es una ley de privacidad estatal que regula cómo las empresas de todo el mundo pueden manejar la información personal de los residentes de California.
A medida que las organizaciones buscan cada vez más registrar las llamadas de cumplimiento, capacitación y garantía de calidad, o cualquier otra razón, hay dos cosas ciertas. Se trata de «Datos» y «Seguridad».
En Recordia nos especializamos en resolver problemas y desafíos que enfrentan las empresas en relación con los datos y la seguridad; especialmente cuando el cumplimiento está en juego. Asegurarse de que las empresas pongan los datos y su seguridad en el pináculo de la importancia es clave, ya que estos dos representan las dos partes más importantes de CCPA; eso está relacionado con la forma en que los datos se recopilan, administran, y se aseguran y cifran adecuadamente.
Recordia tiene la capacidad de capturar literalmente cualquier teléfono fijo, SMS, llamada móvil, IM, correo electrónico, fax, videoconferencia o cualquier otro). Para facilitar la consolidación de datos, todas las grabaciones se proporcionan a través de un sistema centralizado de captura de datos, de modo que todas las diferentes interacciones y puntos finales registrados se obtienen dentro de la misma plataforma.
Todas las grabaciones se cifran de extremo a extremo utilizando técnicas y métodos de cifrado avanzados y se almacenan de acuerdo con los más altos estándares de seguridad para garantizar que la seguridad de los datos sea máxima.
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