La forma inteligente de grabar y explotar interacciones

Recordia transforma las comunicaciones, grabando con facilidad y eficiencia, almacenando de forma segura en la nube y utilizando la información, bajo el modelo de pago por uso (SaaS)

La forma inteligente de grabar y explotar interacciones

Recordia transforma las comunicaciones, grabando con facilidad y eficiencia, almacenando de forma segura en la nube y utilizando la información, bajo el modelo de pago por uso (SaaS)

Recordia®

Una solución basada en la nube que registra todas las interacciones a nivel empresarial, las almacena durante un tiempo ilimitado en una sola plataforma en la nube. Cuando se vuelvan a necesitar, devuélvalos a la perfección en un formato de búsqueda.

Los análisis pueden aplicarse posteriormente para obtener datos valiosos de las interacciones. Nuestro sistema también puede equiparse con tecnología de aprendizaje automático, que puede ayudarlo a hacer predicciones y generar resultados confiables a partir de perspectivas ocultas.

Recordia®

Una solución basada en la nube que registra todas las interacciones a nivel empresarial, las almacena durante un tiempo ilimitado en una sola plataforma en la nube. Cuando se vuelvan a necesitar, devuélvalos a la perfección en un formato de búsqueda.

Los análisis pueden aplicarse posteriormente para obtener datos valiosos de las interacciones. Nuestro sistema también puede equiparse con tecnología de aprendizaje automático, que puede ayudarlo a hacer predicciones y generar resultados confiables a partir de perspectivas ocultas.

Solución de Grabación para Empresas

recordia-feature-1-1c

Grabación de Interacciones

On-premise, Hosteada y Móvil

Recordia está integrada digital o analógicamente con su infraestructura actual. Registra llamadas desde líneas fijas y teléfonos móviles, correos electrónicos, SMS, faxes, pantallas de computadora, «cara a cara» y muchos más. Integrado con Cisco, Broadsoft, Alcatel, Avaya, Unify, entre otros.

recordia-feature-1-2c

Almacenamiento y Custodia

Seguro, Escalable y Accesible

Nuestra solución está basada en la nube, lo que facilita su implementación y se actualiza automáticamente sin ninguna acción por parte del usuario. También tiene la ventaja de escalar su uso según sus necesidades. solo paga por lo que usas.

recordia-feature-1-3c

Explotación y Análisis de Datos

Speech Analytics e Inteligencia Artificial

Después de almacenar sus interacciones en la nube con Recordia, puede buscar y analizar los datos almacenados. Puede utilizar herramientas como el análisis del habla y la inteligencia artificial para obtener información valiosa para su negocio.

Solución de Grabación para Empresas

recordia-feature-1-1c

Grabación de Interacciones

On-premise, Hosteada y Móvil

Recordia está integrada digital o analógicamente con su infraestructura actual. Registra llamadas desde líneas fijas y teléfonos móviles, correos electrónicos, SMS, faxes, pantallas de computadora, «cara a cara» y muchos más. Integrado con Cisco, Broadsoft, Alcatel, Avaya, Unify, entre otros.

recordia-feature-1-2c

Almacenamiento y Custodia

Seguro, Escalable y Accesible

Nuestra solución está basada en la nube, lo que facilita su implementación y se actualiza automáticamente sin ninguna acción por parte del usuario. También tiene la ventaja de escalar su uso según sus necesidades. solo paga por lo que usas.

recordia-feature-1-3c

Explotación y Análisis de Datos

Speech Analytics e Inteligencia Artificial

Después de almacenar sus interacciones en la nube con Recordia, puede buscar y analizar los datos almacenados. Puede utilizar herramientas como el análisis del habla y la inteligencia artificial para obtener información valiosa para su negocio.

Recordia se integra con CRM

Recordia se integra a la perfección con Salesforce y Microsoft Dynamics, enriqueciendo la poderosa base de datos con la información de negocios que contribuye a CRM. Con Recordia, su equipo de ventas puede registrar automáticamente grabaciones de llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS, faxes y otras interacciones. ¿Puede recuperarlos y analizarlos más tarde, aumentando la capacidad de explotación de sus datos? y facilitando la simplicidad del proceso de búsqueda en el CRM.

Todos los datos se sincronizan con su CRM en tiempo real y sin ocupar o consumir su espacio de almacenamiento.

Recordia se integra al CRM

Recordia se integra a la perfección con Salesforce y Microsoft Dynamics, enriqueciendo la poderosa base de datos con la información de negocios que contribuye a CRM. Con Recordia, su equipo de ventas puede registrar automáticamente grabaciones de llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS, faxes y otras interacciones. ¿Puede recuperarlos y analizarlos más tarde, aumentando la capacidad de explotación de sus datos? y facilitando la simplicidad del proceso de búsqueda en el CRM.

Todos los datos se sincronizan con su CRM en tiempo real y sin ocupar o consumir su espacio de almacenamiento.

Verticales

Muchos sectores, particularmente aquellos que involucran algún nivel de función de asesoría o responsabilidad legal, enfrentan crecientes necesidades de registro. Todos los datos de mercado apuntan a una oportunidad sustancial, especialmente para ser aprovechados por los proveedores de servicios de comunicación (CSPs)

Instituciones Financieras

Cumpla con la ley manteniendo un registro de todos los acuerdos y consejos proporcionados a sus clientes

Seguros

Proteja a su empresa de reclamaciones legales derivadas de las leyes de protección de datos

Industrias

Registre sus interacciones de la manera más segura y eficiente, una solución certificada por ENS

Retail

Garantice la precisión de sus pedidos de ventas y los procesos de gestión, al tiempo que mejora su formación personal

Telecomunicaciones

Grabe legalmente las llamadas y úselas como prueba de contrato y para evaluar la eficiencia de su centro de llamadas

Legal

Graba llamadas e interacciones con tus clientes. Transcripción de voz a texto generando automáticamente

Medios de Comunicación

Mantenga su contenido a la mano para el trabajo editorial y periodístico, protéjase de las quejas de terceros

Organismos Públicos

Un servicio ciudadano más eficiente, mejora las comunicaciones unificadas. Contamos con la certificación ENS

Verticales

Muchos sectores, particularmente aquellos que involucran algún nivel de función de asesoría o responsabilidad legal, enfrentan crecientes necesidades de registro. Todos los datos de mercado apuntan a una oportunidad sustancial, especialmente para ser aprovechados por los proveedores de servicios de comunicación (CSPs)

Instituciones Financieras

Cumpla con la ley manteniendo un registro de todos los acuerdos y consejos proporcionados a sus clientes

Seguros

Proteja a su empresa de reclamaciones legales derivadas de las leyes de protección de datos

Industrias

Registre sus interacciones de la manera más segura y eficiente, una solución certificada por ENS

Retail

Garantice la precisión de sus pedidos de ventas y los procesos de gestión, al tiempo que mejora su formación personal

Telecomunicaciones

Grabe legalmente las llamadas y úselas como prueba de contrato y para evaluar la eficiencia de su centro de llamadas

Legal

Graba llamadas e interacciones con tus clientes. Transcripción de voz a texto generando automáticamente

Medios de Comunicación

Mantenga su contenido a la mano para el trabajo editorial y periodístico, protéjase de las quejas de terceros

Organismos Públicos

Un servicio ciudadano más eficiente, mejora las comunicaciones unificadas. Contamos con la certificación ENS

Más de 300.000

interacciones grabadas diariamente con Recordia

Más de 300.000

interacciones grabadas diariamente con Recordia